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Wir sind für Sie da – bei Fragen zu Ihrem nächsten Live-Stream oder digitalen Event.

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Deutschstraße 1

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Unser Team ist während deiner Veranstaltung per Direktleitung erreichbar. Durchschnittliche Reaktionszeit unter 3 Minuten – damit dein Stream stabil bleibt.

📧 Ticket-System

Geplante Anfragen & Konfiguration

Für Änderungen am Setup oder vorab geplante Anpassungen nutze unser Ticketing. Wir antworten innerhalb von 2 Stunden (Mo–Fr, 8–20 Uhr).

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Direkter Draht während des Webcasts

Direkt aus der Streaming-Oberfläche heraus erreichst du unsere Techniker. Ideal für kurze Rückfragen zu Overlays, Umschaltungen oder Audio-Pegeln.

📚 Wissensdatenbank & FAQ

Selbsthilfe für Standardfragen

Unsere FAQ deckt die häufigsten Themen ab: Encoder-Einstellungen, Bitrate-Optimierung, Zuschauer-Limit und Plattform-Integration. Rund um die Uhr verfügbar.

🛠️ Vorab-Check & Probe-Stream

Testlauf vor dem Live-Gang

Vereinbare einen kostenlosen Technik-Check. Wir simulieren deinen Stream, prüfen Latenz und Qualität – damit am Event-Tag alles sitzt.

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Dedizierte Betreuung für Großevents

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