Soforthilfe bei technischen Störungen
Unser Team ist während deiner Veranstaltung per Direktleitung erreichbar. Durchschnittliche Reaktionszeit unter 3 Minuten – damit dein Stream stabil bleibt.
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Rund-um-Support für deine Live-Übertragung
Unser Team ist während deiner Veranstaltung per Direktleitung erreichbar. Durchschnittliche Reaktionszeit unter 3 Minuten – damit dein Stream stabil bleibt.
Für Änderungen am Setup oder vorab geplante Anpassungen nutze unser Ticketing. Wir antworten innerhalb von 2 Stunden (Mo–Fr, 8–20 Uhr).
Direkt aus der Streaming-Oberfläche heraus erreichst du unsere Techniker. Ideal für kurze Rückfragen zu Overlays, Umschaltungen oder Audio-Pegeln.
Unsere FAQ deckt die häufigsten Themen ab: Encoder-Einstellungen, Bitrate-Optimierung, Zuschauer-Limit und Plattform-Integration. Rund um die Uhr verfügbar.
Vereinbare einen kostenlosen Technik-Check. Wir simulieren deinen Stream, prüfen Latenz und Qualität – damit am Event-Tag alles sitzt.
Bei umfangreichen Produktionen steht dir ein fester Projektmanager zur Seite. Inklusive Vorbereitung, Koordination mit deinem Team und Nachbesprechung.
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